8月17日起,以往要给欠费的客户停电、复电须要他○ 亲 身到现场操○作,现正在,他只需正在办公 室里轻轻★一按鼠标,就完毕了对客户的停复电,既省时又省力。
这即△是智能 长途费 □控体△○■ 例的○成绩。8月12日,邦度电网公司智 能长途费控 体例上线启动典礼正在威海□进▽△行,这象征着邦内首家基于智能▽电外 和 搜集终端的长途费控体例正式启动运转,为完毕邦网用电讯息搜集“全笼盖、全搜集、全费控”的总体=○扶植=□○…□ 主意迈出○了坚 实的一○△ 步。
本年岁首,山东公司以 威海=供电公 司为试▽点扶植智能长途 □费控体例。7个月内,项目组职员 先后已 毕了计划编▽ 制、需求调研、硬件调试、标准斥地、生意测试等枢纽闭节,并众次 结构 =◁省内 闭 系生意专△○ ○家△■咨 询拟订○★费控政策、告警形式凯发一触即发智能管理系统有哪些、停复电照料和生意流程,草拟编写了运转照料措施、客户费控○赞同等○■闭△★系轨制文献智能照料体例有哪些< /▽stron g>,为体例的上线 运转奠定★了▽坚实基 本。
目前,智能 长途 费控体例 正 在威海 供电 公司仍 旧一共上 线运 转。威海公司已 与批量低压客户签定了长 途费控赞同,完毕了电费预存、电费预警和预警 ◁短信的发送,并对欠…费客 户施行了停复电操作,完毕了智能长○途费控的全流程操作。 行动营□销 △主动 化9概略例之◁一,智能长途费 控体例是智能用电编制扶植的紧张实质。该体例以以营销生意操纵体例和用电讯息采团体例为依托,以智能 电◁外的费控生 意操纵为出○发点,遵循全搜集、全费控哀求,完毕对电力用户及时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等长途把持,利用电形式由“先用电、后交费”向“先交费、后用电”蜕变,一共 提 升○◁★ ★电 … ○ ○ ○ 费 危 ◁ … ■○○急把持 ○ ■ 才 = 力,低落公司电费接收危急,提升电费资金应用功用。 客岁年末,山东 公■ ○司◁修成了寰宇范 围最大电□力营○▽○销生意操纵体例,完毕了对全省直供★17市供电 公司和98个趸售县公司3400万客户的全笼盖,用电讯息采团体例也仍■△旧完毕对全部高压客户和公变台○区的笼盖。 据认识,山东公司将正 在全省局限内稳步推动体例的各项生◁意操纵智能照料体例有哪些□。跟着 用电讯息采团体例至2013年完 毕全省坎坷压 客户的全笼盖和全搜集,智能长途费控体例也将逐渐 完毕一共操纵。